Ouvidoria
Radar da Transparência
Cirurgias
O que é?
Serviço de cirurgias oncológicas.
Quais serviços?
Realização de cirurgias ambulatoriais, eletivas, urgências e reparadoras.
Quem pode utilizar este serviço?
Pacientes com diagnóstico confirmado de câncer, em acompanhamento na unidade hospitalar.
Local, forma de acesso, requisitos e quais os documentos necessários
O Centro Cirúrgico fica localizado no 2º andar do prédio principal, próximo ao Laboratório de Patologia. O paciente tem acesso ao serviço de cirurgias quando o médico, após consulta ambulatorial, indica o tratamento cirúrgico. Os documentos necessários são biópsia com confirmação de câncer, exames laboratoriais e de imagens, eletrocardiograma e risco cirúrgico.
Tempo de duração e horário de funcionamento
O tempo de duração é conforme o procedimento a ser realizado e é informado pelo médico ao paciente durante a consulta.
O horário de funcionamento para cirurgias ambulatoriais e eletivas é de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. As cirurgias de urgência são realizadas de segunda a domingo, a qualquer horário.
Contato para informações ou dúvidas
Gerência do Centro Cirúrgico e/ou sala de acolhimento, no horário comercial.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
Realizações de procedimentos cirúrgicos.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimento
Acessibilidade através de elevadores e escadas. Na recepção principal, o usuário é encaminhado ao 2º andar. Os setores são sinalizados com placas de identificação que estão nos corredores. O local é limpo e higienizado, por ser um ambiente restrito a entrada de pacientes e a equipe que irá atuar nos procedimentos, para não haver contaminação e oferecer segurança ao paciente.
Informações sobre quem tem direito a tratamento prioritário (preferência no atendimento)
Com exceção das cirurgias de urgência que são prioridade (eminência de risco de morte em casos de obstruções, sangramento e outros), os casos prioritários são sinalizados pelo cirurgião no ato do agendamento cirúrgico na consulta ambulatorial.